✎
Аудит репутации
Проверяем текущий рейтинг, площадки, слабые места и тон комментариев.
СИСТЕМА РЕПУТАЦИИ
Отзывыи репутация
Система сбора, мониторинга и ответов на отзывы в Google, маркетплейсах, каталогах и социальных каналах.
Отзывы должны выглядеть естественно, поддерживать доверие и помогать продажам, а не просто лежать где-то без процесса.
●Google Reviews●рейтинг●ответы●доверие
Когда это нужно
Каждая страница услуги собрана вокруг реальной бизнес-задачи, а не скопированных пакетов цен.
- Свежих отзывов слишком мало или рейтинг выглядит слабо.
- Негативные комментарии остаются без ответа и снижают доверие.
- Клиенты не понимают, можно ли полагаться на бизнес.
- Отзывы разбросаны по площадкам без контроля и отчётности.
Как выбираем объём
Здесь нет фиксированных пакетов. Объём работ зависит от текущего состояния, цели и запроса.
Наведение порядка на площадкеКогда сначала нужно уделить внимание одной важной платформе.
Процесс репутацииКогда на нескольких площадках нужен регулярный сбор отзывов и ответы.
Постоянный контрольКогда репутации нужен ежемесячный мониторинг и отчётность.
Что мы делаем
Страницу и процесс строим вокруг ваших площадок, пути клиента и уровня риска публичных отзывов.
▤
Карта площадок
Определяем, где отзывы важнее всего для покупателей и поискового трафика.
◎
Стратегия отзывов
Готовим сценарии сбора, сообщения и тайминг.
⌘
Логика ответов на негатив
Создаём спокойные шаблоны ответов, которые снижают конфликт и показывают заботу.
◈
Профиль доверия
Усиливаем публичный образ последовательными сигналами и свежими отзывами.
↗
Отчёты
Отслеживаем изменения, новые отзывы, ответы и следующие действия.
Процесс
Понятная последовательность: понять задачу, выбрать практичный объём, сделать результат и оставить рабочую систему.
1
ДиагностикаСобираем площадки, рейтинги, отзывы и публичные риски.
2
ПланВыбираем приоритетные площадки и сценарии коммуникации.
3
ЗапускЗапускаем сбор, ответы и мониторинг.
4
КонтрольСледим за прогрессом и корректируем стратегию.
Результат для клиента
Клиент получает управляемый процесс репутации вместо случайных реакций.
Получить предложение →- Текущая картина репутации
- Приоритетные площадки отзывов
- Шаблоны ответов и логика сообщений
- План регулярного сбора отзывов
- Отчёт о прогрессе и рекомендации
FAQ
Короткие ответы до старта.
Вы работаете только с Google?
Нет. Можем работать с Google, маркетплейсами, каталогами и другими площадками, где вас ищут клиенты.
Можно ли удалить негативные отзывы?
Мы не обещаем невозможного. Фокусируемся на корректных ответах и новых позитивных сигналах.
Как формируется цена?
Зависит от числа площадок, объёма отзывов и нужного ежемесячного объёма работ.
Обсудим задачу?
Опишите, что нужно — подготовим практичный объём, сроки и следующие шаги.
