CRM и автоматизация

Отслеживайте историю покупок клиентов и их коммуникаций с компанией. Сколько клиент купил, когда, с кем общался, в каком статусе находится заказ — всё это под рукой в личном кабинете CRM. Также в CRM легко ставить задачи и отслеживать прогресс их выполнения, контролировать эффективность персонала. Таким образом, процесс продаж становится прозрачным и эффективным.

Что вы получите в результате

Создавайте персональные предложения и акции

Информируйте пользователей по любому
каналу — email, sms, push

Триггерные рассылки помогут донести до клиента важную информацию и сделать индивидуальное предложение

Персонализация делает сайт адаптивным — пользователь увидит тот контент и предложения, которые вероятнее всего приведут его к покупке

Процесс

1. Аудит

Проводим аудит бизнес-процессов, выясняем, откуда приходят заявки, кто их обрабатывает, как осуществляются продажи и их учёт

3. Обучение

Обучение сотрудников заказчика

2. Подключение

Подключение и настройка инструментов автоматизации: CRM, инструменты автоматизации маркетинга

4. Контроль

Контроль эффективности, настройка, обновления, консалтинг